☕️Pourquoi la pub du Super Bowl pourrait changer l’industrie de la location

Hey 👋,

Avez-vous regardé le Super Bowl la semaine passée ? Entre les touchés et les nachos, il y a une pub qui m’a vraiment accroché, celle de Bland.ai. Pas de vedettes, pas de gros effets spéciaux, mais un message intéressant.

Bland.ai révolutionne le service client avec des appels intelligence artificielle (IA) qui sonnent comme de vraies personnes. Plus d’attente, plus d’employés frustrés, juste un service fluide et disponible 24/7. Ça fait réfléchir… et si les entreprises de location d’équipement utilisaient cette technologie ?

Support instantané et toujours disponible – Imagine si tes clients pouvaient obtenir des soumissions, vérifier la disponibilité de l’équipement ou réserver sans jamais attendre en ligne au téléphone ou au centre de location.

Un meilleur service, moins de casse-tête – L’IA ne perd pas patience et gère les appels de routine pendant que ton équipe s’occupe des clients en magasin.

Économies et efficacité – Automatiser les demandes courantes comme les prix, l’entretien ou les prolongations permettent à ton staff de se concentrer sur des tâches à plus grande valeur.

L’IA ne remplace pas les humains, mais elle peut vraiment fluidifier tes opérations, réduire la friction et améliorer l’expérience client. Avec des technos comme Bland.ai qui s’imposent, peut-être qu’il est temps de repenser la gestion des appels dans le domaine de la location.

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